ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПРОДАЖУ (ЗУП)
HASBORG Рафаель Муха

ЧИННІ З: 01.01.2020 р.

ВИЗНАЧЕННЯ:

Продавець – HASBORG Рафаель Муха, який веде підприємницьку діяльність під фірмою HASBORG Rafał Mucha, з офісом за адресою: Rakszawa 508, 37-111 Rakszawa, Польща, NIP: 794-128-09-46, REGON: 650231331
Покупець – підприємець, який є стороною правовідносин із Продавцем у зв’язку з придбанням Обладнання, за винятком дистриб’юторів (торгових представників Продавця)
Обладнання – машини, пристрої та промислові технологічні лінії для виробництва печива, солодощів, шоколадних виробів тощо, які пропонуються Продавцем, включаючи запасні частини та аксесуари до них
Пропозиція – пропозиція укласти Договір купівлі-продажу, адресована Покупцеві
Підтвердження – підтвердження прийняття Обладнання Продавцем до виконання, що містить специфікацію Обладнання, конфігурацію, умови виконання тощо – згідно з Пропозицією
Договір – договір купівлі-продажу Обладнання, що містить умови, прийняті Покупцем, викладені у Підтвердженні
Сторони – Продавець і Покупець
Гарантія – документ, що визначає умови обслуговування та ремонту Обладнання або його можливої заміни на нове в передбачених випадках

1. 1.       ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Загальні умови продажу, надалі – ЗУП, є невід’ємною частиною всіх комерційних Пропозицій / Договорів, предметом яких є Обладнання. Відступи від положень ЗУП дійсні лише за наявності письмової згоди обох Сторін під загрозою їх недійсності.

1.2. Визнання будь-якого з положень ЗУП незаконним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, не впливає на чинність і ефективність інших положень. Замість недійсного положення застосовується інше положення, яке максимально відповідає цілям ЗУП.

2. ПРОЦЕС ПРОДАЖУ

2.1. Продавець надає Покупцеві Пропозицію на купівлю Обладнання, яка є запрошенням до укладення Договору.

2.2. Продавець надсилає Покупцеві рахунок / рахунок proforma як підставу для здійснення оплати за Обладнання. Рахунок / proforma повинна містити посилання на прийняту Пропозицію, зокрема її номер і дату.

2.3. Після здійснення Покупцем оплати ціни або її частини за Обладнання Продавець надсилає Покупцеві Підтвердження згідно з умовами прийнятої Пропозиції на електронну адресу Покупця.

2.4. Надсилання Продавцем Підтвердження на електронну адресу Покупця є доказом укладення Договору між Продавцем і Покупцем на умовах, викладених у Пропозиції та ЗУП.

2.5. Усі опубліковані каталоги, фотографії, рекламні брошури та технічні дані щодо Обладнання мають виключно інформаційний характер. Обов’язковими є тільки ті технічні параметри, які зазначені у Пропозиції.

2.6. Процедура, описана в пунктах 2.1 – 2.5, застосовується також у разі внесення змін до умов Договору.

3. ЦІНА, УМОВИ ОПЛАТИ

3.1. Датою оплати вважається дата надходження коштів на банківський рахунок Продавця, вказаний у рахунку / рахунку proforma.

3.2. Усі банківські комісії оплачуються окремо Продавцем і Покупцем у своїх банках. Комісії посередницьких банків оплачує Покупець. У разі затримки в оплаті застосовуються законні відсотки за затримку у комерційних операціях.

3.3. У разі розірвання Договору з вини Покупця, Покупець зобов’язаний компенсувати збитки, завдані Продавцю. Продавець має право утримати сплачені аванси. Непокриту суму збитку може бути стягнуто згідно з чинним законодавством.

4. СТРОК ВИКОНАННЯ, ДОСТАВКА ОБЛАДНАННЯ

4.1. Продавець зобов’язується виготовити Обладнання у строк і на умовах, визначених у Підтвердженні, з тим застереженням, що відлік строку починається не раніше дня оплати ціни або її частини.

4.2. Строк виконання зобов’язує Сторони лише за умови здійснення Покупцем оплати згідно з умовами Підтвердження. У разі затримки в оплаті Продавець має право призупинити виконання і встановити новий строк, виходячи зі своїх виробничих можливостей.

4.3. У разі затримки та/або відсутності матеріалів, сировини або обладнання, необхідних для виробництва Обладнання, які виникли не з вини Продавця та на які він не мав впливу і не міг знати про можливі перебої під час складання Пропозиції і Підтвердження – строки можуть бути змінені.

4.4. Продавець докладе всіх зусиль для мінімізації ризиків, вказаних у пункті 4.3, і на вимогу Покупця надасть письмові підтвердження від постачальників щодо продовження строків постачання.

4.5. Продавець повідомить Покупця електронною поштою про готовність Обладнання до отримання.

4.6. Покупець зобов’язується отримати Обладнання протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про готовність.

4.7. У разі затримки з отриманням Обладнання Продавець має право стягнути плату за зберігання у розмірі не більше 0,5% ціни за кожні 10 днів затримки, максимум до 5% ціни.

4.8. Відповідальність Покупця за Обладнання починається з моменту:
4.8.1. завантаження Обладнання на транспортний засіб у приміщенні Продавця на умовах FCA (Rakszawa) Incoterms 2010,
4.8.2. доставки Обладнання до місця призначення на умовах DAP (вказане місце) Incoterms 2010 – згідно з Підтвердженням.

4.9. У разі відсутності інших домовленостей датою передачі вважається дата завантаження (4.8.1) або дата доставки (4.8.2).

4.10. При отриманні Обладнання (4.8.2) Покупець перевіряє вантаж і вносить відмітки про видимі пошкодження або втрати у транспортні документи (CMR), після чого негайно інформує Продавця письмово або електронно. У разі відсутності повідомлення Продавець не визнає претензій щодо пошкоджень або втрат.

4.11. До моменту встановлення Обладнання Покупець зобов’язується зберігати його у критому, сухому та теплому приміщенні. Покупець несе відповідальність за пошкодження, спричинені неналежним зберіганням.

5. ТЕХНІЧНІ УМОВИ ТА ДОКУМЕНТАЦІЯ

5.1. Продавець надає Покупцеві:
5.1.1. інструкцію з експлуатації Обладнання у паперовій або електронній формі, а також Гарантію;
5.1.2. Інструкцію з попереднього встановлення, що містить інструкції з розвантаження, розміщення та перелік умов і робіт, які повинен забезпечити Покупець для належного розвантаження, зберігання, встановлення та запуску Обладнання. Покупець зобов’язується виконати умови та дотримуватися рекомендацій, викладених в інструкції.

6. ВСТАНОВЛЕННЯ ТА КІНЦЕВА ПЕРЕДАЧА

6.1. Продавець зобов’язується встановити і запустити Обладнання разом із комплектуючими на підприємстві Покупця згідно з умовами Договору.

6.2. Покупець за власний рахунок і на власний ризик здійснює розвантаження Обладнання та доставку до місця встановлення. Покупець зобов’язується дотримуватися правил безпеки під час розвантаження.

6.3. Сторони погоджуються, що Покупець протягом 30 (тридцяти) днів від дати доставки Обладнання повідомить електронною поштою про готовність до встановлення відповідно до Інструкції з попереднього встановлення.

6.4. Продавець зобов’язується розпочати встановлення і запуск не пізніше ніж через 30 робочих днів з моменту електронного повідомлення про готовність, за умови виконання Покупцем вимог Інструкції. У разі затримки з вини Покупця, він покриває додаткові витрати (виїзд, проживання працівників сервісу Продавця).

6.5. Під час запуску Обладнання виконується перевірка, яка завершується підписанням акта приймання представниками обох Сторін. Причина відсутності підпису повинна бути зазначена в акті. Виявлені недоліки усуваються згідно з пунктом 7.

6.6. До підписання акта приймання та проходження навчання Покупець не має права виконувати жодних робіт на Обладнанні. Порушення цього пункту означає прийняття Обладнання до експлуатації та виконання зобов’язань Продавця.

6.7. У разі, якщо Покупець з незалежних причин не виконає своїх зобов’язань щодо кінцевої передачі Обладнання, незважаючи на 14-денний додатковий термін, встановлений Продавцем, Сторони вважають Договір виконаним після спливу цього терміну, без зауважень з боку Покупця.

6.8. У таких випадках Покупець втрачає права за Гарантією.

6.9. Покупець погоджується, що до повної оплати ціни Обладнання може бути заблоковано захисним кодом:
6.9.1. код буде надано після надходження належної оплати;
6.9.2. відмова у видачі коду через несплату та зупинка роботи Обладнання не вважаються порушенням зобов’язань Продавця.

6.10. Положення пункту 6.9 застосовуються також у разі наявності інших прострочених зобов’язань Покупця перед Продавцем.

7. ГАРАНТІЯ ВИРОБНИКА, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПРОДАВЦЯ

7.1. Термін відповідальності виробника за договором гарантії випливає зі змісту Гарантії і становить 12 місяців з дати видачі Сертифіката гарантії.

7.2. Покупець має право на підставі гарантії за фізичні дефекти вимагати усунення дефектів Обладнання за рахунок Продавця.

7.3. Умовою виникнення та збереження відповідальності за Гарантією виробника є забезпечення Покупцем умов експлуатації Обладнання відповідно до рекомендацій Виробника, викладених в інструкціях з експлуатації, Гарантії, Інструкції з попереднього монтажу та інших гарантійних документах Продавця або Виробника, а також виконання рекомендацій сервісної служби Продавця та процедур обслуговування.

7.4. Усі дії Покупця з Обладнанням (експлуатаційні, регулювальні тощо) можуть виконуватися виключно належним чином підготовленим персоналом. Продавець не несе відповідальності за збитки та неправильно отримані результати роботи Обладнання, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, недотримання отриманих інструкцій та технічної документації, положень Договору, а також за несанкціоновані ремонти.

7.5. Гарантія виробника не поширюється на відповідальність за таке зниження вартості або придатності Обладнання, яке є природним наслідком їх правильної експлуатації, тобто зокрема не поширюється на витратні матеріали та зношувані частини, такі як: ремені, стрічки, транспортерні сітки, форсунки, лотки, пальники, інфрачервоні нагрівачі тощо.

7.6. У випадку, якщо виконання ремонту Обладнання вимагатиме передачі Обладнання (або його частин) до офісу виробника або Продавця, відмова у передачі Обладнання (або його частин) означає звільнення Продавця від відповідальності за гарантією. Доставка Обладнання (або його частин) до виробника або Продавця здійснюється за рахунок Продавця. Якщо виробник встановить, що дефект виник з вини Покупця, зокрема через неналежну експлуатацію Обладнання, витрати на ремонт та транспортування Обладнання (або його частин) до та з офісу виробника або Продавця несе Покупець.

7.7. Для здійснення ремонтних робіт Покупець забезпечить сервісній службі Продавця вільний доступ до Обладнання та його компонентів.

7.8. Покупець зобов’язаний протягом 48 годин з моменту виявлення дефекту повідомити сервіс Продавця про виявлення несправності за допомогою форми, розміщеної на сайті Продавця за адресою: https://www.hasborg.pl/serwis.html. Продавець зобов’язується здійснити сервісне втручання (реакцію) протягом не більше ніж 24 годин з моменту отримання повідомлення. Усунення дефекту буде здійснено протягом 30 робочих днів, однак цей термін може бути продовжений у разі настання обставин, незалежних від Продавця або зумовлених його технічними можливостями.

7.9. Частини, які вийшли з ладу і були замінені в рамках гарантії, стають власністю Продавця.

7.10. Покупець має право відмовитися від Договору в разі прострочення Продавцем доставки Обладнання більш ніж на 120 днів від терміну, визначеного в пункті 4 ЗУП. Якщо Обладнання було доставлено, а прострочення стосується комплектуючих, його частин або виконання інших зобов’язань за Договором, Покупець має право відмовитися від частини Договору, якої стосується прострочення, враховуючи вищезазначений термін.

7.11. Покупець має право скористатися правом, описаним у пункті 7.10, після попереднього надання Продавцеві письмового повідомлення з встановленням додаткового строку не менше ніж 30 днів.

7.12. Після закінчення строку, зазначеного в пункті 7.11, Покупець має право вимагати неустойку у розмірі 0,5% від ціни за кожні 10 днів затримки. Загальна сума неустойки не може перевищувати 5% від ціни.

7.13. Продавець несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання Договору, однак загальна сума відповідальності не може перевищувати суму, що становить 10% (десять відсотків) від чистої вартості Договору, включаючи зокрема суму наданих Покупцеві у вигляді компенсацій комерційних знижок, зниження ціни або надання запропонованого замінного обладнання.

7.14. Сторони спільно погоджуються, що права Покупця та обов’язки Продавця, визначені в цьому пункті, замінюють відповідні положення законодавства, якщо вони не суперечать імперативним нормам права.

8. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

8.1. Сторони не будуть нести відповідальність за невиконання своїх нефінансових зобов’язань за Договором у зв’язку з «форс-мажором».

8.2. Під форс-мажором Сторони розуміють події, що знаходяться поза межами їх контролю, які не були відомі на момент укладення Договору, або наслідки яких не могли бути передбачені на момент укладення Договору, а саме: війни, воєнний або надзвичайний стан, епідемії, пандемії, заворушення, акти саботажу, теракти, офіційно оголошені страйки, стихійні лиха (бурі, повені, блискавки, землетруси, тайфуни, шторми), а також вибухи, пожежі, знищення обладнання чи інсталяцій, акти державної влади загального характеру, ембарго.

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. У питаннях, не врегульованих Договором та цими ЗУП, застосовуються відповідні положення законодавства.

9.2. Покупець вкаже Продавцеві адресу електронної пошти, на яку надсилатимуться всі заяви Продавця. В іншому випадку Продавець має право надсилати повідомлення на будь-яку відому йому адресу електронної пошти Покупця або ту, яку раніше використовував для спілкування.

9.3. Покупець може надсилати заяви, за винятком тих, для яких потрібна письмова форма під загрозою недійсності, на адресу електронної пошти, вказану в пункті 9.2.

9.4. Відмова від Договору вимагає письмової форми під загрозою недійсності. Повідомлення іншій Стороні про зміну адреси для доставки також вимагає письмової форми. Таке повідомлення не є зміною Договору і набирає чинності наступного дня після його вручення.

9.5. Повідомлення, надіслані письмово іншій Стороні на адресу, вказану в Підтвердженні або змінену відповідно до пункту 9.4, вважаються ефективно поданими не пізніше ніж через 7 днів з дати першої спроби доставки поштою або кур’єрською службою.

9.6. Покупець не має права передавати третім особам права вимоги до Продавця.

9.7. Якщо спори, що виникають з Договору або з ним пов’язані (в тому числі щодо відмови від нього), не будуть вирішені мирним шляхом, вони підлягають розгляду судом за місцем знаходження Продавця.